EINEN GRÜNEN FUSSABDRUCK HINTERLASSEN

Als nachhaltiges Modelabel liegt uns der Umwelt- und Klimaschutz besonders am Herzen. Kostenlose Rücksendungen animieren Kunden meistens zu eher unbewussten Käufen, die in ca. 80% der Fälle wieder retourniert werden müssen. Weil wir unseren Planeten vor Umweltbelastungen schützen wollen, bieten wir keine kostenlosen Retouren an. Mit unserem Fitguide geben wir Empfehlungen für das perfekte Match. Zudem hast du die Möglichkeit, dich vor dem Kauf via Whatsapp +41 79 182 5959 und E-Mail support@lanasia.com zu Größen und Styles von unseren Size Experten unterstützen zu lassen.

Wer LANASIA Produkte kauft, soll sich in unseren nachhaltigen Styles wunderschön & selbstbewusst fühlen. Dazu muss die Größe natürlich optimal sitzen. Deshalb verstehen wir auch, dass es manchmal einfach nicht passt. Du kannst die zu retournierenden Artikel* innerhalb unserer 14 tägigen Frist zurücksenden.

*Bitte beachte die Rückgabebedingungen für zu retournierende Artikel:

• Das Rückgaberecht gilt nur für ungetragene, ungewaschene & einwandfreie Artikel, von denen die Etiketten nicht entfernt wurden.
• Die Rückerstattung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsart.
• Die Retoure muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt beim Kunden bei uns eintreffen, ansonsten erfolgt eine Rückerstattung in Form von Store-Credits
• Für retournierte SALE Artikel erhältst du Store Credits (Gutschein) für unseren Onlineshop. Der Gutscheincode wird nach Eingang der Retoure innerhalb von 2-3 Tagen via E-mail mitgeteilt.
• WICHTIG: Bei Rücksendungen aus Nicht-EU-Ländern muss die Rechnung an der Außenseite des Pakets angebracht und das Paket mit dem Wort "Rücksendung" (handschriftlich genügt) gekennzeichnet sein. Andernfalls kann das Paket nicht angenommen werden.

Adressiere die Rücksendung an:
LANASIA AG c/o Finitex GmbH & Co KG
Dr.-Raber-Str. 4
19230 Hagenow | Deutschland

Bitte beachte folgendes bei einer Rücksendung:

- Die Kosten der Rücksendung der Waren sind von dem Kunden zu tragen.
- Unfrei versendete Pakete können nicht angenommen werden.
- Für Jutebeutel die nicht zurückgesendet werden berechnen wir eine Pauschale von 5.- Euro